2012年7月10-13日,第33次全国医药行业质量治理幼组成就颁发会,在俏丽的山城沉庆涪陵隆沉召开。广州壹定发计生办“真空行动”幼组荣获本次颁发会一等奖,并作为本次371个参赛幼组,在成就颁发互换会总结大会上再次作演示的两个优良代表之一,也是近年来广东地域唯一获得此殊荣的造药企业QC幼组。
针对壹定发总厂男单职工回函达标率低,出格是经营部销售人员终年在表地工作,函调理理工作难度大的问题,壹定发总厂计生办成立了QC幼组,并以《提高计生函调回函达标率》为课题,使用PDCA循环的科学工作法式,出格是在执行星级(分类)治理和对策尺度化等方面进行了斗胆的创新,以事实为凭据,用数据措辞,使用数理统计学步骤,通过选择课题、指标设定、指标可行性分析、原因分析、要因确认、造订对策、执行对策、成效查抄、坚韧措施及总结和下一步筹算10大步骤发展QC活动的全过程。这次课题看似通常,从活动前函调回函率的96.7%提高到100%,虽只有3.3%的幼幼差距,但由于企业是实杏装一票否决造”,回函率达标率必须达100%,故所选择的课题固然难度较大,但极度必要的,在专家同业云集的成就颁发互换会总结大会上作演示,更是要一目十行,不容一丝差错。

